Durante el acto conmemorativo de su vigésimo quinto aniversario, la Oficina Nacional de Contabilidad Pública (ONCOP), presentó oficialmente una innovación tecnológica que refuerza la visión de modernización de la institución: el Chatbot “Clara Contadori”, una asistente virtual basada en inteligencia artificial y procesamiento de lenguaje natural.

Esta herramienta, disponible desde el pasado viernes 05 de septiembre en el portal web www.oncop.gob.ve, marca un avance significativo en la interacción entre los usuarios y los servicios de la ONCOP, al ofrecer respuestas rápidas, orientación oportuna y acceso permanente a información clave sobre el Sistema de Contabilidad Pública (SCP). Diseñado con tecnología de inteligencia artificial, está al servicio de los órganos, entes y público en general, facilitando procesos y garantizando atención inmediata las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Una innovación al servicio de la gestión pública

Cabe decir que “Clara Contadori” representa la evolución de la moderadora virtual tradicional hacia un chatbot inteligente, capaz de comprender el lenguaje natural, adaptarse a las necesidades de los usuarios y aprender de cada interacción. Gracias a esta capacidad, no solo responde preguntas frecuentes, sino que también guía a los usuarios hacia secciones específicas del portal y brinda información sobre talleres, asesorías y cursos que ofrece la ONCOP.

Asimismo, una de sus principales ventajas es el aprendizaje continuo: con cada consulta, Clara mejora su precisión y enriquece la base de conocimientos, lo que permite a la ONCOP fortalecer sus servicios digitales y detectar nuevas necesidades de información entre los usuarios.

La implementación de esta versión de “Clara Contadori” como chatbot, constituye un paso clave en la transformación digital deesta oficina, reafirmando su compromiso con la transparencia, la innovación y la excelencia en el servicio.

“Después de 25 años seguimos evolucionando, con tecnología al servicio de la gestión pública y la contabilidad del Estado venezolano”, destacó la institución durante la presentación.

Con esta iniciativa, la ONCOP abre un nuevo capítulo en la modernización de la gestión contable pública, consolidando su rol como referente nacional en el uso de herramientas tecnológicas al servicio de los entes y órganos del Estado, así como de la comunidad contable del país.

ONCOP 25 años: “Regulando con visión, contando con innovación”

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